Apple klantenservice

Door Frozen op dinsdag 6 juni 2017 17:40 - Reacties (28)
Categorie: Afvalputje, Views: 4.988

Aangezien ik tegenwoordig helemaal thuis ben in de laptops leek het mij leuk om een Apple Macbook Pro te kopen en te reviewen. Ik wilde ze dus even bellen om wat vragen te stellen met betrekking tot de nieuwe Macbook Pro 13. Ik draai netjes het telefoonnummer via Skype en ik word verbonden met ze. Ik druk netjes tweemaal op 1 en word in de wacht gezet.

Natuurlijk is een review niet zomaar iets. Ik vind ze geweldig om te schrijven, maar aan de andere kant is het ook wel een soort reclame voor een bedrijf. Immers wordt hun product onder de aandacht gebracht. Bovendien ben je als "early adopter" ook een soort van lopend reclameblok op je studie. Daardoor kijkt iedereen naar je nieuwe laptop en denken ze: Die wil ik ook!

Ik heb ondertussen al contact opgenomen met HP, Lenovo en ASUS om hen wat vraagjes te stellen over hun nieuwe laptops en ik heb van allemaal netjes antwoord ontvangen. Super! Vervolgens denk ik, ik zal Apple eens contacteren...

Ik sta op moment van schrijven nog steeds in de wacht, wat een service. Ik hoop dat iemand dit bericht over 100 jaar nog leest, en de legende dan gaat dat ik nog steeds in de wacht sta bij Apple. ;)
http://i.imgur.com/qhw61gd.png

LaLaLaptopLand: MBP13 equivalent

Door Frozen op maandag 5 juni 2017 03:42 - Reacties (9)
Categorie: Hardware, Views: 3.113

In dit blogje helaas geen musicalachtige film, zelfs niet ondanks dat mijn naam "Frozen" is. ;) Ja, op evenementen van Tweakers vragen mensen mij regelmatig naar de film. Ook hoor ik wel eens "The cold never bothered me anyway" terwijl ik in de rij sta voor een drankje. Natuurlijk is dat allemaal hilarisch en ik vind het zelf ook erg grappig, maar in dit blogje ga ik het hebben over de nieuwe laptops die uitkomen. Echter dan vooral over de Macbook Pro 13 vervangers, ofwel de laptop waar het merendeel naar op zoek is.

Laten we eerlijk zijn, ik ben geen Apple-fan. Ik vind dat hun ecosysteem te gebruiksvriendelijk is, alles is dichtgetimmerd en er is vrij weinig te tweaken. Alleen al dat ze niet naar de Tweakers Awards komen omdat ze zich daarvoor te goed voelen, is al om uit te kotsen. Daarentegen zijn hun producten wel rocksolid, zo ook hun MBP's. De bouwkwaliteit, de prestaties, de accuduur, de IO-poorten, tot in detail merk je dat je een echt kwaliteitsproduct in je handen hebt. De vraag is echter of je daar ook 1600 euro voor wilt neerknallen. Zoals een goed Tweaker betaamt, gaan we kijken of we dat goedkoper kunnen doen.

Waar de meeste mensen naar op zoek zijn in deze doelgroep is:
  • Goede accuduur
  • SSD (preferably NVMe)
  • Goed 13-14" scherm (van TN-panelen moeten we spontaan naar het toilet)
  • Goed trackpad
  • Klein en licht
Ik hoor je al denken: "Waarom kijk je dan niet gewoon in de Pricewatch, daar is hij toch voor?!" Die opmerking is zeer legitiem, maar we willen juist kijken naar de oude en de nieuwe laptops. Alleen staan de nieuwe laptops nog niet in de Pricewatch, dus daarom kijken we er hier in dit blogje extra naar.

Wat is er momenteel verkrijgbaar?
pricewatch: Asus Zenbook UX430UA-GV004T van +- 900 euro.
Deze laptop heb ik zelf in mijn handen gehad en is een prachtig exemplaar. De accuduur is zeer maar dan ook zeer goed, de SSD is snel maar geen NVMe, het scherm is 14 inch met 100% sRGB-coverage in een 13 inch behuizing. De laptop beschikt dus niet over NVMe en niet over Thunderbolt 3.

pricewatch: Acer Swift 5 SF514-51-5330 van +- 800 euro.
De Acer swift 5 is met een actie van acer voor al 800 euro te krijgen, daarmee is hij de goedkoopste in deze vergelijking. Echter heeft hij een glossy scherm, en laat dat nou net zijn waar je niet naar op zoek bent in een portable apparaatje wat je graag overal mee naartoe neemt en niet alleen gebruikt in een donkere ruimte AKA je mancave. De Acer swift 5 viel dus ondanks zijn goede accuduur en gunstige prijs helaas af.

pricewatch: Lenovo Ideapad 710S-13ISK 80SW006AMH van +- 900 euro.
De 710s is voor 900 euro te krijgen. Met zijn lage gewicht van 1,1kg en zijn dikte van 13,9mm is hij een van de lichtste en dunste. Bovendien krijg je er zelfs een i7 bij voor deze prijs. Het is echter min of meer marketinggelul, want een i7 vergeleken met een i5 7200U is maar 10% verschil in prestatie, niet een reden om de ene laptop per se boven de andere te kiezen dus. Wel leek de vorige versie te komen met een NVMe ssd, volgens de review van notebookcheck met i7 6 series. Hier haalde de laptop een accuduur van 7 uur met wifi browsen. Niet bepaald slecht, en wetende dat de 7 series iets zuiniger is, kan je waarschijnlijk 8 uur doen met deze accu. Het scherm heeft een sRGB kleurvolume van 83 procent en is daarmee niet echt een aanrader voor fotobewerking. Ook heeft deze laptop geen vingerafdrukscanner.

pricewatch: Lenovo IdeaPad 710S Plus-13IKB (80W30058MH) van +- 1000 euro.
De 710s plus met de 940mx heeft veel last van throttling en een slechte accuduur volgens Notebookcheck. Verder is hij identiek aan de 710s met uitzondering van een vingerafdrukscanner en een nieuwere processor.

pricewatch: Dell XPS 13 9360-80VVD van +- 1400 euro.
De Dell is een leuk laptopje met thunderbolt poorten, echter is hij te duur vergeleken met de bovenstaanden die het minstens zo goed doen. Je kunt beter die 400 euro in je zak houden en die aan je volgende laptop uitgeven.

Wat komt er nu aan?
Lenovo, HP en ASUS hebben al wat interessante laptopjes aangekondigd.

Lenovo heeft de Ideapad 720 14" een 14 inch laptopje in 13 inch formaat, net als de bovenstaande Asus. Echter met NVMe SSD, 940MX en een geclaimde 14 uur battery power. Daarbij heeft het thunderbolt poorten een vingerafdrukscanner en is hij met 1,6kg ietwat aan de zware kant. Zijn dikte is daarentegen vergelijkbaar met de rest met 15mm.
https://www.notebookcheck.com/fileadmin/Notebooks/News/_nc3/teaser8888.jpg


HP komt met de HP Envy 13, een 13 inch laptop in tegenstelling tot de andere 2 nieuwe laptops hierboven. Persoonlijk vind ik dit design prachtig, de natural silver ziet er stijlvol uit. Het angular effect is handig voor extra airflow en zorgt dat het toetsenbord schuin staat voor extra typecomfort. Ook bij deze laptop zijn de bezels heel erg dun. Bovendien komt deze laptop met Thunderbolt 3 aansluiting en met Nvidia GPU. Hij wordt geleverd met de oude 940MX en de super zuinige MX150. Ik ben vooral benieuwd naar de MX150. Ook heeft deze touchpad een ingebouwde vingerafdrukscanner (die je niet kunt zien).
https://www.laptopmag.com/images/wp/purch-api/incontent/2017/05/hp-envy-13-lead.jpg



Asus probeert met de Zenbook 3 Deluxe (ofwel de UX490UA) de kleine missende onderdelen van de UX430UA weg te poetsen, namelijk de NVMe SSD en de Thunderbolt poort. De laptop is daarentegen maar 13mm dik en weegt 1,1kg, daarmee is hij zeer dun en licht. Je moet daarentegen wel het #donglelife gaan leven, want alle USB-poorten zijn USB-C. Verder heeft de laptop natuurlijk quickcharge. Het design van de blauwe moet je wel liggen, maar gelukkig hebben ze ook een neutraler ogende grijze. De laptop komt met 4 ingebouwde speakers wat hem extra goed moet maken voor het afspelen van media.
http://images.anandtech.com/doci/11040/asus_zenbook_deluxe_678_678x452.png



Ik ben dus heel erg benieuwd naar de aankomende laptops. De Lenovo lijkt tot nu toe alles goed te doen, maar is iets aan de zware kant. Daarentegen krijg je wel een Nvidia GPU. HP heeft een zeer stijlvolle en krachtige notebook uitgebracht met een 13 inch scherm, iets wat ik persoonlijk 14 inch had willen zien. Daarentegen zit er wel de Nvidia MX150 in, een super zuinige kaart met betere prestaties dan de 940MX. Als laatste ben ik ook erg nieuwsgierig naar wat ASUS ervan heeft gemaakt met hun super lichte en dunne Zenbook 3 deluxe. Ik hoop ze binnenkort alle 3 voor jullie te mogen reviewen, zodat jullie zelf kunnen beslissen welke laptop het beste bij jullie past.

Al met al komen er na deze zomer een hoop leuke laptopjes aan, maar heb je hem per se nu nodig? Dan is hoogst waarschijnlijk de pricewatch: Asus Zenbook UX430UA-GV004T de beste keuze van dit moment.

Samsung Galaxy S8 preview event

Door Frozen op vrijdag 14 april 2017 06:00 - Reacties (8)
Categorie: Hardware, Views: 1.540

http://i.imgur.com/iXFUCIng.jpg
Vandaag was het zo ver, ik was blijkbaar de uitverkorene en mocht bij dit evenement aanwezig zijn. Toevallig was ik ook aanwezig bij het S6 evenement 2 jaar geleden, waardoor ik extra veel zin had. Dat S6 evenement werd gehouden in het hoofdkantoor van Tweakers, geen slechte locatie. Echter zorgt dat naderhand voor zoveel opruimen, dus deze keer was het in een ander pand. Samsung en Tweakers hadden hiervoor het pand van het planetarium in Artis gekozen. Hier waren geen apen te zien, maar wel sterrenstelsels: Galaxies, Galaxy S8'en.

Dus we gingen lekker naar Artis. Ik kwam aanlopen en ineens kwam daar medetweaker Kiswum aanrijden in zijn Skoda. Toevallig want ik wist van tevoren dat hij ook aanwezig zou zijn, maar dat hij de eerste zou zijn die ik zou zien, kon ik van tevoren niet weten. Nadat ik het hek binnen was gegaan werd ik warm onthaald door zeef de communitymanager. Hij stond aan de poort, en nadat ik beoordeeld was op mijn zondes mocht ik het paradijs betreden. Twee jongedames bij de deur gaven mij een sticker met mijn naam en username waarna ik terecht kwam in een zaal met voedsel en gloednieuwe telefoons. Op het menu stond lasagne en deze heb ik op romantische wijze staand verorberd met Kiswum, daar de picknicktafels vol zaten met tweakers. Dat was overigens onze eigen schuld, wij waren 20 minuten te laat!
http://i.imgur.com/QBDMi98.jpg
http://i.imgur.com/nZ9XYEm.jpg
http://i.imgur.com/lGzZjBK.jpg

Vervolgens kregen we de ruimte ( ;) ) om even met de telefoons te spelen. Aangezien het al laat was, heb ik kort wat fotootjes geschoten. Ik zal de telefoons later kort bespreken.
http://i.imgur.com/V0YpDFKg.jpg
http://i.imgur.com/qPaKV24g.jpg
http://i.imgur.com/5s7rxXi.jpg
http://i.imgur.com/2eu0Yr1.jpg

Hierna werden wij het planetarium zelf in gedirigeerd. Op dat moment loop je een ruimte in met een toch wel grote koepel boven je, die zeker indruk maakt. Zeef begon met een kort verhaaltje vooraf, maar aan deze foto kan je duidelijk zien hoe indrukwekkend groot zo'n ronde ruimte is. Vervolgens kregen we een gedeelte van de 360 graden releasespeech van Samsung te zien en een presentatie van een medewerker van Samsung, die ons de ins en outs vertelde over de telefoon. Alle slides waren geprojecteerd op de koepel wat er wel gaaf uitzag.
http://i.imgur.com/96rubEq.jpg
http://i.imgur.com/QiIBUzD.jpg
http://i.imgur.com/pAK7Ztz.jpg

In die slides ging het vooral over het infinity display (ofwel, het verhoogde scherm van de telefoons), en wat andere nieuwe features waaronder de irisscanner, Bixby (de smart assistent), Samsung Dex (de desktopomgeving die alleen bereikbaar is met het dock (van 150 euro), de verbeterde 32-bits audio i.c.m. bijgeleverde AKG in-ears t.w.v. 100 euro, en nog wat andere features.
http://i.imgur.com/pyXvpRc.jpg
http://i.imgur.com/55PTkkZ.jpg
http://i.imgur.com/JqT35uf.jpg

Het moment waar iedereen op wachtte was aangebroken: de quiz waarvan de 3 beste personen een Galaxy S8 kregen om te reviewen. Drie keer raden welke plek ik behaalde? Precies, de meest zure plek die er te behalen viel was: plek 4. Ik wil de winnaars van harte feliciteren en succes wensen met het schrijven van hun reviews. *Frozen hoopt ergens op een troostprijs*
http://i.imgur.com/WA9YJqt.jpg

Hierna kregen we een enorm gave rondleiding door ons heelal met het thema infinity, ofwel oneindigheid. We kwamen erachter dat het heelal waarschijnlijk oneindig is en het beeld van de Galaxy S8 telefoons dat waarschijnlijk niet zijn. Er werd ook laten zien hoeveel ruimtepuin er is rondom onze aarde, wat veel gevaren met zich mee kan brengen. Ik ben immers student Lucht- en ruimtevaarttechniek aan de TU Delft en maak mij oprecht zorgen om space debris. Het zou toch naar zijn als je iets de ruimte inschiet maar het defect raakt, of mensen gewond raken, door een stukje puin van een halve centimeter doorsnee. Veel kleine deeltjes zijn ook zo klein, dat ze nauwelijks gevolgd kunnen worden, met alle gevaren van dien. Ik weet dat het ISS bij tijds een paar meter van baan wisselt om collisions te voorkomen.

Gelukkig konden we nog even borrelen en de telefoons aan de tand voelen. Dit heb ik zeker gedaan en ik moet zeggen, de telefoon ziet er prachtig uit. De bouwkwaliteit is goed en worden erop gemaakt een val van 1.5m te kunnen overleven. Dit was geen harde claim die Samsung wilde maken, maar het laat wel zien dat ze dit soort dingen in hun design meenemen, wat te waarderen valt. Verder lijkt het scherm natuurlijk weer van hoge kwaliteit en ziet er prachtig uit. Ze gebruiken dezelfde soorten OLED's als in de schermen van de S7's maar alleen de vorm en resolutie van het scherm is veranderd. Er is geen vingerafdrukscanner meer aan de voorkant, want deze zit momenteel op de achterkant. Het geluid heb ik niet kunnen testen, maar eerlijk is eerlijk, de kwaliteit daarvan hangt vooral af van de media die je laat afspelen. Ik denk dat alleen audiofielen het verschil tussen 32-bits en 24-bits geluid kunnen horen, en dan alleen als je echt goed luistert. Bixby ondersteunt momenteel alleen Engels en Nederlands moet hopelijk ergens volgend jaar uitkomen. Bixby is zegmaar de Siri van Samsung, die o.a. kan luisteren, kan kijken (mensen, plaatsen en talen kan herkennen). Al met al een zeer interessante telefoon, zeker als je niet vanaf een S7 Edge komt. In de korte tijd die ik met ze kon besteden, vond ik de telefoons erg veel lijken op de S7 Edge. Echter, ik heb de S8 of zijn grotere broer de S8+ (waar ik meer geÔnteresseerd in ben) helaas niet, dus ik kan er geen review over schrijven of harde uitspraken over doen maar mijn conclusie is tot nu toe: De telefoon heeft een prachtig design en scherm waarmee Samsung weer een goed product in de markt lijkt te zetten, echter heeft het veel features waarvan ik momenteel denk dat weinig mensen ze echt zullen gebruiken. Bovendien lijken ze heel veel op de S7 Edge (waar overigens alle foto's in dit blogje mee genomen zijn).


Het was een geweldige avond waar ik weer erg van heb genoten!
http://i.imgur.com/mXkXyM3.jpg
http://i.imgur.com/qmeVXZZ.jpg
http://i.imgur.com/GChTiYK.jpg
http://i.imgur.com/C0gp3CN.jpg

Tweakers merchandise voor goede doel!

Door Frozen op maandag 19 december 2016 06:00 - Reacties (14)
Categorie: Tweakers voor ?, Views: 4.190

Vandaag is de laatste dag om mee te doen of te doneren!



Medetweaker,

Wat ongelooflijk gaaf dat je hier even komt kijken voor het goede doel! Jij hebt vast genoten van de Sinterklaas, of je het nou hebt gevierd, pepernoten hebt gegooid, gegeten of wat je ook hebt gedaan. Echter is die mooie tijd helaas weer voorbij en gaan we richting kerst. Of het een witte kerst wordt durf ik niet te zeggen, maar ik hoop wel dat het een onvergetelijke kerst wordt! Voor jou, maar ook voor de mensen van het goede doel die we gaan helpen! In dit topic (klik) kan je ongelooflijk gave tweakersproducten kopen waarvan de opbrengst gaat naar het goede doel!

We hebben al §291,50 maar het zou mooi zijn als we nog meer op kunnen halen, daarom verkoop ik door onder andere Tweakers.net supergave gedoneerde merchandise! Zij zijn niet verantwoordelijk voor de actie, dat ben ik. Bij vragen moet je dus bij mij zijn!

Waarvoor?
Met behulp van de community heb ik 2 goede doelen kunnen uitkiezen waar het geld volgens jullie naartoe moet. Uit deze 2 mogen jullie natuurlijk zelf weer de winnaar selecteren. Deze organisatie krijgt vervolgens al het gedoneerde geld. Ik zal het nog sterker vertellen, ik ga het persoonlijk brengen!

Het eerste goede doel is de voedselbank. Vorig jaar hebben wij zo'n 600 chocoladeletters gedoneerd voor Sinterklaas aan de voedselbank met dank aan jullie hulp! De voedselbank zet zich in voor mensen die onder de armoedegrens leven. Onder strikte voorwaarden mogen ze een voedselpakket ontvangen van de voedselbank zodat ook zij in deze koude wintermaanden een gewone maaltijd op tafel kunnen zettten. Zoals ze het zelf zeggen: oog voor voedsel, hart voor mensen.

Het tweede goede doel is stichting Babyspullen. Deze stichting verzamelt gebruikte en nieuwe babyspullen om baby's van ouders die het moeilijk hebben een goede start in het leven te geven. Baby's zijn net geboren mensjes en daardoor heel erg kwetsbaar, mogelijk ben je zelf vroeger ook een baby geweest! In ieder geval groeit 1 op de 9 kinderen in Nederland op in armoede. De aanvraag van een babystartpakket voor ouders kan alleen via een verwijsbrief ingevuld door een hulpverlenende instantie.

Poll: Waar moet het gedoneerde geld naartoe?
De voedselbank
Stichting babyspullen
http://poll.dezeserver.nl/results.cgi?pid=398013&layout=2&sort=prc


Hoe?
In dit topic kan je je bod uitbrengen op ťťn van de supergave producten. Denk dan aan (bier)pullen, zonnebrillen, onderzetters et cetera! You'll have to see it to believe it.
Klik op ťťn van de onderstaande foto's om snel naar het topic te gaan! Ik ben de rechtse. :)



https://tweakers.net/ext/f/xAs5KP7BTkqZxWRG4qOvgylG/full.pnghttps://tweakers.net/ext/f/SGAG4PuP7E4YR7BuqpLlgUpx/full.jpg


Tot wanneer kan je bieden?
Tot dinsdag 20 december 00:00, zodra het geld op mijn rekening staat begin ik gelijk met verzenden.

Maar ik wil alleen doneren...
Dat kan gelukkig, als je wil dat je naam op een cheque komt die ik zal aanbieden aan het goede doel, moet je je username erbij zetten met "+cheque", voorbeeld: Frozen +cheque.
PayPal: paypal.me/wezzzaaaa
Bankoverschrijving: W. DE VRIES / NL66ABNA0619522755

Achteraf
Nadat je gewonnen hebt, zal ik je een DM sturen met de vraag of je zou willen betalen. Nadat je betaling binnen is zal ik gelijk overgaan tot verzending, zodat je het hopelijk voor kerst nog binnen hebt. Dit is helaas geen garantie, maar des te sneller je betaalt, des te sneller ik kan verzenden! :)

Goededoelenactie, nu jij!

Door Frozen op vrijdag 18 november 2016 00:00 - Reacties (3)
Categorie: Tweakers voor ?, Views: 2.690

Hallo lieve Tweakers,


Kunnen jullie je nog herinneren dat we vorig jaar bezig waren met een sintactie: chocoladeletters voor de voedselbank? Dit jaar zijn we (of nouja, ben ik...) weer bezig met een dergelijke actie alleen nu voor kerst. Op het moment staat er §291,40 op de teller maar misschien kunnen we wel een nog hoger bedrag ophalen voor jouw geliefde goede doel!

Ik heb bijvoorbeeld nu al 4 unieke 18 birthday bash mokken (alleen te verkrijgen op de 18e verjaardag van Tweakers), 2 setjes van 5 bierviltjes met het tweakerslogo, en 3 tweakers (oude logo) casebadges gedoneerd gekregen om te verkopen voor het goede doel. Als er nog meer spullen gedoneerd worden, kunnen we gezamelijk een nog hoger bedrag ophalen. Alle netto winst (= inkomsten - verzendkosten - "cheque") gaat naar het goede doel.

Het is jouw beurt!
Aangezien jij onderdeel bent van de community, mag jij kiezen waar het geld naartoe gaat! Laat alsjeblieft in de reacties hieronder weten naar welke organisatie jij het geld graag naartoe ziet gaan! Ik heb zelf een voorkeur voor kleine organisaties waarbij je snel resultaat ziet en er zo weinig mogelijk geld verloren gaat.
Wil je verder spullen doneren waarvan jij denkt dat medetweakers ze willen kopen, zodat ik die aan hen kan verkopen voor het goede doel, dan moet je even contact op nemen via DM.

Long story short; naar welk goede doel zie je mij graag het geld brengen?
Als je spullen hebt, waarvan je zeker weet dat ik ze kan verkopen, kan je een DM sturen. Het eventueel doneren van geld kan later. :)

Het idee is om op 20 december dit geld inclusief "cheque" te gaan brengen naar het goede doel.

Groetjes,
Frozen