De officiële blog van Frozen

ASUS, ze maken prachtige apparaten; Laptops, telefoons, videokaarten. Je kunt het zo gek niet bedenken of ze weten het wel te produceren. Echter gaan er soms ook een aantal dingen mis waarbij ze dan kiezen voor de tactiek van Apple: "It's not a bug, it's a feature".

Probleem
Het was een zonnige dag in mei 2017 waarop ik besloot dat het toch eindelijk tijd werd voor een nieuwe laptop. Na flink wat research ben ik uitgekomen op een laptop die veel prestatie bood voor zijn prijs maar toch een laag gewicht en lage accuduur had, de serie: Zenbook UX430UA. Omdat de laptop niet beschikbaar was in het grijs, was ik maar voor de blauwe versie gegaan; immers is dat vandaag de dag nog steeds de kleur die het best beschikbaar is ons lage land.

Nadat ik de laptop had aangezet was het feest begonnen. Ik ging gelijk kijken of ik er Overwatch op kon spelen en tot mijn grote verbazing lukte dat nog ook. Ik heb de laptop toen opgeladen en gekeken of hij de nacht kon overleven met open office open en de laagste brightnessinstellingen. Dat kon hij natuurlijk, ik was helemaal tevreden. Totdat de laptop leeg was en ik hem wilde opladen.

Ik voelde het één en ander prikken aan mijn vingers: spanning. Er stond gewoon stroom op de behuizing, wat ik vreemd vond. Ik keek gelijk of mijn laptop in een geaard stopcontact zat en dat zat hij. Was het stopcontact dan verkeerd aangesloten? Er ging wat tijd overheen totdat ik de laptop rond november weer veel nodig had. Ik ging op onderzoek uit en kwam tot de conclusie dat het probleem aan de kant van de laptop lag en niet aan de kant van het lichtnet.

Ik pakte de adapter en keek ernaar, hoe kon de laptop nou toch niet geaard zijn? Ik zag op de adapter echter maar twee pinnen, dan kon er toch geen aarde bijzitten? Ik kwam dus tot de conclusie dat de adapter niet geaard was en daarmee de laptop ook niet. Er moest dus een restspanning ontstaan tussen de laptop en de aarde, dat waren dus die irritante prikkelingen die ik voelde aan mijn handen.

Slechte reparatie bij Asus
Vervolgens heb ik contact opgenomen met het bedrijf waar ik de laptop heb gekocht en heb ik de laptop naar Asus moeten opsturen. Daar hebben ze mijn laptop bekeken maar zeiden ze dat het probleem normala was. In de tussentijd hebben ze de laptop wel beschadigd en de originele laptopdoos waarin ik de laptop had gedaan, teruggestuurd zonder doos er omheen. Als resultaat zaten er allemaal verzendlabels op mijn doos en was de doos beschadigd geraakt. Het zegt wel iets als een bedrijf daar zo laks in is.

Hierna natuurlijk mijn laptop in overleg met een Asus medewerker en het bedrijf waar ik de laptop heb gekocht opnieuw de reparatie in gedaan. Hierbij werd alleen de schade opgelost maar niet het originele probleem, weer werd de laptopdoos teruggestuurd zonder doos er omheen. Hierdoor was er weer schade aan de doos.

De derde keer is de laptop gewoon naar de verkoper gestuurd en hebben ze geprobeerd om het probleem te verhelpen met schilderstape en met een geaarde oplader. Echter bood dit ook geen soelaas. Het bedrijf beriep zich er zelf op dat het geen defect was maar een producteigenschap omdat Asus ook vond dat het geen defect was maar een producteigenschap. Vreemd, want de HP Envy laptops hebben geen last van dit probleem. Blijkbaar zijn er dus wel bedrijven die een laptop met metalen behuizing kunnen maken waarbij dat geen probleem is. Ofwel zegt Asus dat prikkelende vingers omdat er stroom op de behuizing staat, 100% normaal is en onschadelijk voor mensen of voor de componenten: klinkt rustgevend als je een pace-maker hebt.

Onderzoek bij andere Asus laptops
Ik ben dus op onderzoek uitgegaan en ben naar de Mediamarkt in Rotterdam gegaan. Ik heb daar aan een Samsung medewerker gevraagd om even mee te lopen en mij te vertellen wat hij dacht nadat hij over een willekeurige Asus-laptop wreef. Hij vertelde mij dat hij een prikkelend gevoel ervaarde aan zijn handen. Wij zijn vervolgens verschillende Asus laptops afgegaan in de winkel en hebben hieraan gevoeld. Alle Asus laptops met een metalen behuizing hebben dit probleem. Vervolgens zijn we bij wijze van test naar de HP Envy laptops gelopen, deze hadden nergens last van.


Wil je weten of jouw laptop ook last van dit probleem heeft? Doe dan het volgende:

• Zet de laptop aan
• Doe de lader in de laptop
• Doe de andere kant van de lader in een geaard stopcontact (zo'n contact met 2 van die metalen pinnetjes aan de binnenkant)
• Voel met de buitenkant van je wijsvinger over het gedeelte naast je trackpad/muis
• Voel je hier trillingen? Gefeliciteerd, je hebt last van een inferieure laptop. Als het goed is gaat het je naarmate de tijd vordert steeds meer irriteren.

Voor mij wordt het in ieder geval nooit meer een Asus laptop met een metalen behuizing. Ik kan alleen maar concluderen dat Asus inferieure laptops met metalen behuizing maakt. Alle Asus laptops met metalen behuizing hebben last van dit probleem en daarom raad ik ze ook af om te kopen, tenzij je houdt van prikkelende vingers. Het is gewoon een fout in het design waar Asus mee weg lijkt te komen: "It's not a bug, it's a feature." Asus zegt dat dit probleem normaal is en onschadelijk voor de componenten of mensen, zeer rustgevend als je een pace-maker hebt. Als ik graag prikkelingen van een wisselspanning over mijn vingers had willen voelen, had ik wel een vork in het stopcontact gestoken.

Pats boem! Het leek wel een slagveld toen ik wakker werd. Het was net half 6 geweest en ik hoefde er niet vroeg uit, waardoor werd ik dan wakker? Ik schrok enorm en probeerde uit man en macht dingen te zeggen, maar er leek niets uit mijn mond te komen. In mijn hoofd gingen er allemaal dingen om, maar ik kon gewoon niets anders dan rechtop in bed zitten. Of ik heb geroepen of dat ik stil was weet ik niet eens meer, het enige wat ik me nog kon herinneren was dat ik veel probeerde maar ik niets kon.

Een nachtmerrie was het niet, want alle lichten waren ineens uit. De wekker was uit, het nachtlampje was uit, zelfs de oven was uit. Ik vond het vreemd, vooral omdat ik meestal niet in het donker slaap. Ik pakte mijn smartphone die zoals gewoonlijk naast mij lag en zette mijn zaklamp aan. Zoals je kunt raden stond deze natuurlijk op minimale sterkte, dus ik zette hem op de maximale helderheid. Eindelijk kon ik wat zien en ik liep naar de badkamer om daar mijn grote zaklamp met powerbank te pakken. Voordat ik het wist was mijn gehele kamer verlicht.

Ik liep naar de meterkast in mijn kamer en ontdekte dat er een schakelaar was omgeschakeld. Ik zette deze dus weer netjes omhoog, maar het bleef donker. Toen besefte ik mij dat er op de gang van het studentencomplex ook nog een meterkast was. Ik heb mijn deur dus opengemaakt en ben in mijn onderbroekje de gang van de verdieping opgelopen. Toen ik bij deze meterkast aankwam was deze blijkbaar ook onderbroken en heb ik dus weer aangezet.

Op dat moment werd mijn vriendin wakker, die toevallig genoeg helemaal niet bij mij in de buurt was maar in haar eigen huis sliep. Zij moest er namelijk wel vroeg uit. Ik vertelde het verhaal, wenste haar succes op school en ik ging weer slapen.

Vanochtend werd ik wakker en begon ik even een drukknoop aan mijn gordijn te naaien. Immers was het gister nationale vrouwendag geweest en vond ik het wel handig als ik mijn gordijnen daadwerkelijk dicht kon doen. Toen ik op mijn knieën op de bank ging zitten vond ik een zwart plastic omhulsel. Dat was vreemd, ik heb dat nog nooit eerder gezien, dacht ik bij mijzelf. Ik keek omhoog en zag daar ineens aan een draadje een circuitbordje hangen. Ik wist wel dat ik een rPi in de kast had liggen, maar deze had ik nog nooit gebruikt.

Na het van ietwat dichterbij te bekijken zag ik dat het vast zat aan het stopcontact. Het was de Chinese adapter om mijn Chinese ledstrip van prik te voorzien. Ik heb gelijk de stekkerdoos uit het stopcontact gehaald en ging nog eens kijken. Op de locatie waar de adapter overgaat van het lichtnet leken er wel twee kabels onderbroken te zijn. Toen ik het bordje omdraaide wist ik het zeker: het was vannacht inderdaad een slagveld.

In het topic staan 5 euro kortingscodes. Je kunt mij een plezier doen door mijn kortingscode te gebruiken, dan ontvang ik ook 5 euro. Mijn kortingscode staat hier: https://gathering.tweaker...message/54236335#54236335.

---

Je vraagt je misschien af wat Picnic is en wat je ermee kunt? Picnic is een online supermarkt waarbij je je boodschappen besteld via de app en ze vervolgens gratis bij je thuis worden bezorgd. Je bestelt dus voor 22 uur je boodschappen op dag 1 en krijgt je boodschappen thuisbezorgd op dag 2. Ik zal hier mijn ervaringen beschrijven.

Bezorgen bij jou?
Allereerst moet je weten of ze bij jou bezorgen. Ze bezorgen namelijk nog niet in heel Nederland, dit omdat ze langzaam aan het uitbreiden zijn. Of ze bij jou bezorgen kan je checken op hun website: https://www.picnic.nl/. Daar staat een eenvoudig online tooltje die aangeeft of je bij ze kunt bestellen en ze dus je boodschappen kunnen thuisbrengen.

Wat is mijn ervaring?
Ik ben al even klant bij Picnic en heb nu vier of vijf bestellingen geplaatst. Eigenlijk altijd komt de bezorger in het aangegeven tijdvak aan. Bovendien is de bezorger twee uur van tevoren al te tracken via de app en staat er een indicatie in een tijdsslot van 20 minuten waarin de bezorger bij je thuis zal zijn. Dat vind ik persoonlijk erg handig, want ik hoef niet net als bij PostNL drie uur thuis te zijn. Ik weet nu min of meer precies wanneer ik mijn verse krentenbollen kan eten.

Op in de app staan minima met betrekking tot de houdbaarheidsdatum. Dat betekent dat het product wat je krijgt minstens zoveel dagen nog mee kan. "+7" betekent bijvoorbeeld dat de melk een houdbaarheidsdatum heeft van minstens 7 dagen.

Bevroren producten en verse producten zijn er natuurlijk ook te bestellen. Dit wordt koel gehouden door middel van droogijs. Het is dus niet zo dat de ijsjes die je bestelt gesmolten aankomen bij je, of je biefstuk al gebakken is: Helaas.

Assortiment
In het assortiment zal je niet alles kunnen vinden wat je in een AH-XL bijvoorbeeld kan vinden. Het is qua assortiment vergelijkbaar met dat van een gewone Albert Heijn. De kwaliteit van het vlees vind ik bijvoorbeeld niet slecht. Natuurlijk kan je hier niet zelf de mooiste kiezen, maar het over algemeen krijg je wel een mooi stukje vlees. Het brood komt zoals je kunt verwachten natuurlijk niet met een knapperige korst. Het brood is vergelijkbaar met "goedkoop" supermarkt brood. Echter is de smaak en structuur wel prima voor 90% van de mensen. Ik ben brood van de bakker gewend en dan is het toch wel iets minder als je geen knapperige korst op je brood hebt.

Laagste prijs garantie
Aangezien Jumbo de laagste prijsgarantie heeft baseert Picnic hun prijzen op die van de Jumbo. Echter omdat elke Jumbo andere prijzen hanteert koos Picnic ervoor om één Jumbo in Utrecht te nemen waarbij prijzen vergeleken worden. In het geval dat je een product goedkoper vindt krijg je dat natuurlijk gratis bij Picnic.

Service
Service gaat ook via de app. Na je bestelling wordt je gevraagd of je blij was met de bestelling en kan je bellen, mailen of whatsappen met een medewerker. Ook kan je natuurlijk je bestelgeschiedenis inzien (zie screenshots).

Eenmaal had ik per ongeluk een yoghurt ontvangen die nog maar 1 dag houdbaar was, terwijl de website aangaf dat het een "+5" product was. Ik heb vervolgens mijn geld teruggehad en er werd een (gratis) nieuwe pot toegevoegd aan mijn bestelling. Geen gezeur, gewoon snel en prima opgelost. Daar kan de Jumbo nog wel iets van leren.

Ook wordt je bestelling gewoon naar boven gebracht (met de lift). Ik woon zelf op de 7e verdieping met liften en de bezorger komt alles gewoon netjes aan de deur bezorgen.

Extra kosten?
Ze nemen je oude flessen gratis in en storten het bedrag op je rekening. Wel rekenen ze 35 cent voor de plastic tasjes gezamelijk waarin ze je spullen komen brengen. Als je de volgende keer dan weer je plastic tasjes inlevert (1 of allemaal) krijg je die 35 cent weer op je rekening gestort. Je betaalt dus per bestelling maximaal 35 cent aan extra kosten.

Ook moet je voor minimaal 25 euro bestellen (dus 20 euro met bovenstaande kortingscode). Beide vind ik absoluut geen probleem gezien de gratis levering.

Conclusie
Al met al bestel ik redelijk vaak bij Picnic, de klantenservice is super, het assortiment is redelijk, kwaliteit is minder van brood maar beter van vlees, app werkt eenvoudig en bezorging is super. Ik vind het geweldig, want het bezorgen is stukken goedkoper dan de Jumbo of AH.

Als student zonder auto is dit ideaal. Ik hoef niet meer te gaan fietsen met zware pakken melk, flessen cola, et cetera.

Onderwerp	Score
Klantenservice
Assortiment
Kwaliteit
Eenvoud
Bezorging

Afbeeldingen van de app

Transavia, we kennen het allemaal wel. De groene dochtermaatschappij van KLM die vooral vluchten aanbiedt binnen Europa, de prijsvechter van de grote blauwe moedermaatschappij Koninklijke Luchtvaart Maatschappij. Nu zijn ze de laatste tijd vaak negatief in het nieuws geweest, dus kom ik even wat positiever "nieuws" brengen.

Zoals jullie weten ben ik student Lucht- en Ruimtevaarttechniek aan de TU Delft. Dat is geen makkelijke studie moet ik helaas bekennen en voor het moeilijkste tentamen van de gehele studie (flight dynamics) is het aangeraden om een vliegtuigje mee te nemen. Zo kan je beter bepaalde bewegingen simuleren en daardoor beter snappen hoe het zit met de stabiliteit van het vliegtuig.

Ik was dus op zoek naar een model van een vliegtuigje en dacht gelijk aan Transavia. Ik bekeek dus hun website maar kon nergens vinden waar ik een modelvliegtuigje kan kopen. Immers vliegt oma vaak met Transavia dus was het ook wel leuk als oma zag dat ik een Transavia vliegtuigje had staan in de kast. Ik besloot toen Transavia te vragen hoe ik aan zo'n modelvliegtuigje kon komen. De rest is geschiedenis.




Twee dagen later was hij al binnen! Enorm bedankt Transavia!

Jij bent al een superheld!
De laatste tijd ben je een superheld als je je organen doneert terwijl je nog leeft. Immers, zo wordt dat geprojecteerd. Stukken waarin orgaandonoren de hemel in worden geprezen zijn niet aan te slepen. Want wat zou je na je dood nog hebben aan je organen?

Het begint al bij een simpele zoekopdracht op het internet. Bijna elke bron is positief over orgaandonatie, de website van de overheid is “orgaandonorworden.nl” en niet “blijfvanmijnorganenaf.nl” en er wordt vaak gezwegen over het overlijden van mensen op de snijtafel.

Dat mensen hersendood zijn en dus niet meer kunnen nadenken, voelen, moge duidelijk zijn. Immers is hersendood ook dat er geen activiteit meer van de hersenen kan worden geconstateerd. Echter is het lichaam nog niet dood. Dat blijkt wel uit dat de homeostase (instandhouding van bepaalde lichaamsprocessen) nog gewoon vrolijk doorgaat. Zo wordt er zuurstof opgenomen door de cellen en wordt de lichaamstemperatuur nog op pijl gehouden bij personen waarbij een klein onderdeeltje van de hersenen (hypothalamus) nog werkt. Ook zorgt de hypothalamus voor een hartslag, seksuele opwinding en de bloeddruk.

Chirurgen hebben niets aan dode organen. Organen moeten namelijk levend uit een persoon worden verwijderd zodat ze gespoeld kunnen worden (tegen bloedstolsels) en kunnen worden gekoeld. Dat betekent dus dat het lichaam overlijdt op de snijtafel. Als nabestaande neem je dus afscheid van een warm lichaam.

Daarbij zijn orgaandonaties niet zonder risico’s voor de ontvangende partij. Gemiddeld stopt een derde, ofwel 33 procent van alle organen na vijf jaar. Daarbij moet de ontvangende patiënt ook nog eens gedurende het hele leven immuunsysteemonderdrukkers slikken, waardoor het orgaan mindersnel wordt afgestoten.

Echter zorg je als je niet doneert voor orgaanschaarste, wat het voor organisaties aantrekkelijker wordt om onderzoek te doen naar of om organen uit stamcellen te kweken. Deze organen worden uit je eigen cellen gekweekt waardoor er geen wachtlijsten, immuunsysteemonderdrukkers of een afscheid van een warm lichaam nodig is. Onderzoekers van het Hubrecht Instituut en het UMC Utrecht is het al gelukt om binnen 4 maanden een nieuwe lever te kweken uit één leverstamcel. Ook bij stamcellen uit de darm is het al gelukt om in het laboratorium darmweefsel te kweken.

Nu heb je dus wel een “goede” reden om te zeggen dat je geen donor wilt worden. In de nabije toekomst kan je dus je eigen superheld worden!

Dit blogje is vooral geschreven om de onbelichte kant van het doneren van organen eens te belichten, ook erger ik me aan dat mensen die doneren superhelden zijn en mensen die niet doneren niet. Iedereen is een superheld, of je nou je organen doneert of niet. Ook is het mensen door middel van het hot-topic "orgaandonatie" bekend maken met organen uit stamcellen.